Vores mærker


Nyhedsbrev



Spørgsmål & Svar

FAQ - Mest Stillede Spørgsmål


Her finder du svar på nogle af de mest stillede spørgsmål, vi får, angående køb, levering, ombytning etc.

Før køb
Hvor lang er leveringstiden?

Vi sender 95% af alle ordrer inden 5 arbejdsdage. Vores lover som regel levering inden 10 arbejdsdage, såfremt varen findes på lager hos vores leverandør.
Hvordan ved jeg, hvilke størrelse jeg skal have?

Enkelt. Du skal som regel bare bestille samme størrelse arbejdstøj, som når du køber dit almindelige hverdagstøj. I klædeskabet derhjemme eller i vores størrelsesguide. Du er også velkommen til at kontakte os, hvis du er usikker på valg af størrelse – Vi hjælper hellere end gerne.
Hvad koster...?

Fragten kostar 99 kr + moms uanset ordrens størrelse. Vi har ingen grænse for fragtfri levering eller minimumstørrelser på dine ordrer.

Fakturaafgiften er d.d. 39 kr + moms. Betaling med kort eller via bankoverførsel er gratis.
Kan I lave tryk og brodering på tøjet?

Ja, det kan vi sagtens. Vi tilbyder både tryk og brodering i høj kvalitet til rimelige priser. Se prislisten for tryk og broderingsopaver for mere information.
Kan vi få rabat ved store ordrer?

Ja, naturligvis kan i det. Vi har en fast rabatskala, som du kan se her. Rabatten afhænger af størrelsen på din ordre. Handler du for mere end 100.000 kr om året, kan vi lave en storkundeaftale. Kontakt vores kundeservice for mere information.
Kan vi få 30 dages kredit på fakturakøb?

Ja, i de fleste tilfælde kan I... Alle erhvervskunder med storkøbsaftale og alle offentlige virksomheder/institutioner (børnehaver, skoler, sygehuse etc.) kan få 30 dages kredit. Vælg specialfaktura som betalingsmetode i kassen.

Til øvrige kunder tilbyder vi 14 dages kredit, såfremt I kan kreditgodkendes.
Hvad sker der, hvis varen, jeg har bestilt, er udsolgt?

Hvis en vare er udsolgt fra leverandøren men kan leveres inden 3 uger, afventer vi leverancen. Du bliver selvfølgelig informeret herom via e-mail eller telefon. Er leveringstiden længere end 4 uger, hører du du selvfølgelig også fra os. Såfremt vi kan blive enige om en erstatningsvare, sendes denne i stedet. Er erstatningsvaren dyrere end den, du har bestilt, dækker vi ekstraomkostningerne. Du har natrligvis fuld returret på erstatningsvaren, såfremt den ikke lever op til dine forventninger.

Efter køb
Hvordan sendes mine varer, og kan jeg spare forsendelsen?

Du får en mail eller bliver ringet op af vores fragtfirma samme dag, som dine varer sendes afsted fra vores lager. Heri finder du information om levering, ordrestatus m.m. samt en sporingskode, så du kan følge med i pakkens rejse.

Alle varer sendes så vidt muligt med Bring, både virksomhedskøb og privatkøb. I enkelte tilfælde benytter vi Post Danmark. Kontakt os for mere information om din levering.

OBS! Erhervspakker sendes kun til bemandede virksomheder, hvor der er nogen til at tage imod pakken. Øvrige bestillinger leveres som privatpakker og skal afhentes ved nærmeste BRING afhentningscentral.
Hvordan gør man med bytte- og returvarer?

Tip: Send os gerne en mail, inden du sender dine varer retur. Så går ombytning og/eller returnering gerne lidt hurtigere. Ved ombytning kan vi bestille den nye vare/størrelse hjem, hvis du ringer i forvejen. Læs mere om Ombytning & Retur.
Kan jeg returnere en varer, jeg ikke er tilfreds med?

Selvfølgelig kan du det. Vi ønsker at alle vores kunder er 100% tilfredse med de varer, de køber hos os. Hvis du ikke er tilfreds med varen, eller noget ikke er, som du havde forestillet dig, tager vi gerne varen retur og tilbagebetaler dine penge jævnfør vores Købsvilkår, såfremt vi i fællesskab ikke kan finde andre varer, der matcher dine behov.
Hvordan får jeg mine penge tilbage?

Har du betalt med kort, så sætter vi pengene tilbage på kortet, du betalte med. Har du handlet via faktura, tilbageføres pengene til den konto, fakturaen er udstedt til.
Hvad sker der, hvis ikke jeg tager imod min pakke?

Hvis ikke du afhenter eller tager imod din pakke, og det returneres til os uden forudgående aftale, er vi desværre nødt til at debitere dig for de omkostninger, vi måtte have i forbindelse med returneringen jævnfør vores Købsvilkår. Kontakter du os inden returnering, plejer vi at finde en god løsning på problemet.
Mine varer er gået i stykker. Hvad gør jeg nu?

Øv, hvor ærgeligt… men det løser vi selvfølgelig også. Kontakt os og fortæl om skaden, så burde vi kunne finde en løsning i form af en ombytning eller at vi reparere din vare.

Øvrige spørgsmål
Jeg har brug for specialstørrelser. Kan I klare det?

Ja, det kan vi da. Stort set hele vores sortiment fås i størrelserne 3XS til 8XL. Kontakt os og fortæl os, hvad du skal bruge. Ved bestillinger af tøj i størrelserne 5-8XL må du forvente, at prisen bliver ca. 2x den angivne pris på hjemmesiden. Leveringstiden for tøj i specialstørrelser er 3-5 uger.
Jeg kan ikke finde det, jeg søger. Kan I hjælpe mig?

Ja, det kan vi højst sandsynligt. Vi har adgang til alle varer i vores leverandørers sortiment, og somme tider hænder det, at vi ikke har fået lagt alle varer ind på hjemmesiden. Kontakt os hvis du har ledt forgæves. Så indtaster vi din bestilling manuelt.
Kan I komme ud og vise os tøjet?

Vi sender gerne kollektionsprøver, så I kan se og prøve tøjet, men vi har desværre ikke mulighed for selv at komme ud og fremvise det. Vi dækker hele Danmark og resten af norden med vores netbutik, men har pt. ingen kørende sælgere. Kontakt os hvis I ønsker kollektionsprøver tilsendt.
Vi har brug for specielt arbejdstøj til særlige arbejdsopgaver. Kan I hjælpe?

Det kan vi helt sikkert. Har vi ikke selv kompetencerne til at hjælpe, sender vi dig gerne videre til rette instans, så vi får løst dit problem i fællesskab. Kontakt os og fortæl, hvad du har brug for – så finder vi en løsning.
Kan I sende et tilbud?

Ja, det kan vi da. Køber I for mere end 100.000 kr om året, sender vi gerne et særligt tilbud. Hvis ikke, gælder vores faste rabatsatser, som du kan se under Priser & Rabatter.

Tilbud

Arbejdsbukser Pink Lady

Rosa håndværker- bukser som kun findes her hos os.
620,00 DKK

Nyhedsbrev

Jeg ønsker at abonnere på nyhedsbrevet.